Nos experts CRM vous accompagnent dans la mise en place ou l’optimisation de votre stack pour booster votre acquisition, conversion et rétention. De la stratégie RevOps à l’automatisation marketing, en passant par la gestion de la donnée client.
Centralisez toutes vos données prospects et clients dans un CRM structuré. Fini les silos entre le marketing, les sales et le support : vous accédez à une vue 360° de votre pipeline et des parcours clients, pour des décisions plus éclairées.
Nous modélisons vos processus métier (marketing automation, lead nurturing, scoring, qualification) dans un système évolutif. Résultat : des équipes alignées, plus rapides, et une acquisition plus rentable.
Grâce à des dashboards clairs et une attribution bien configurée, vous mesurez l’impact de chaque action sur la conversion et le revenu. Le CRM devient un outil de pilotage pour vos équipes et votre direction.
Un CRM bien structuré, ce n’est pas juste une base de contacts. C’est l’épine dorsale de votre croissance. Il permet d’aligner vos équipes marketing, commerciales et support autour d’une donnée client fiable, centralisée et actionnable. En investissant dans un CRM solide, vous standardisez vos processus de vente, automatisez vos campagnes marketing, et suivez précisément chaque opportunité dans le tunnel. Vous ne perdez plus de leads en route, vous gagnez en réactivité, en efficacité, et surtout en chiffre d'affaires. Un bon CRM vous aide à scaler sans friction. Il réduit le temps d’onboarding des nouvelles recrues, facilite les prévisions commerciales, et devient un véritable levier de pilotage stratégique. C’est l’outil qui transforme vos données en décisions.
Méthodologie CRM
Une approche claire et itérative pour structurer un CRM aligné avec vos process métiers, vos outils et vos objectifs business.
Contactez un expertNous analysons vos processus actuels (marketing, ventes, support) pour identifier les points de friction, les doublons et les zones non couvertes. Nous auditons également les outils utilisés, les workflows manuels, et la qualité des données en place. Cette phase permet de poser une base solide, avant toute implémentation.
Nous concevons l’architecture de votre CRM : définition des entités (contacts, deals, entreprises), des pipelines, des automatisations, des propriétés clés et des tableaux de bord. L’objectif est de créer un outil intuitif, facilement pris en main, aligné avec vos process métiers et vos objectifs business.
Nous accompagnons vos équipes dans le déploiement du CRM avec une documentation claire, des sessions de formation ciblées et un suivi post-lancement. Chaque mois, nous analysons les usages pour optimiser les automatisations, enrichir les dashboards et assurer une montée en puissance continue.
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Son pragmatisme et sa passion pour le growth font de lui un atout majeur pour toute entreprise cherchant à accélérer sa croissance. Son excellent sens relationnel est un vrai plus pour faire avancer l’équipe.
Wladimir m’a transmis les clés essentielles du growth hacking avec passion et pédagogie. Il est une vraie source de motivation pour avancer dans ce domaine. 🙂
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Très bon formateur, passionné et à l'écoute, qui sait transmettre ses compétences ! Je recommande vivement.
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À la croisée des chemins entre technique, problem-solving et marketing. Une force de proposition qui fait la différence
Tout ce que vous devez savoir avant de structurer votre CRM. De l’implémentation à l’optimisation continue, voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
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