Nouvelle fonctionnalité Google Business Profile : boostez le trafic de vos restaurants et bars multi-sites

Qu’est-ce que la fonctionnalité “What’s happening” de Google ?

“What’s happening” permet d’afficher en tête de votre fiche Google Business Profile des événements, promos et animations propres à chaque établissement. Spécialement conçue pour la food et l’hospitality, cette nouveauté donne un coup d’accélérateur aux restaurants et bars cherchant à promouvoir, par exemple, un “Taco Tuesday local” ou une soirée dégustation. L’objectif : vous offrir une fenêtre de visibilité instantanée face aux internautes en recherche active.

Éligibilité : qui peut utiliser cette nouveauté ?

Jusqu’ici limitée à un seul établissement par groupe, la fonctionnalité s’adresse désormais aussi aux chaînes et franchises opérant plusieurs sites sur le même marché. Google vient d’étendre “What’s happening” aux bars et restaurants multi-sites dans cinq pays majeurs : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande. La diffusion reste à ce jour réservée à ces secteurs, mais l’ouverture à d’autres filières est envisagée dans une phase ultérieure par Google.

Cas d’usage : comment valoriser vos événements et offres

Imaginez promouvoir un “Happy Hour” à Paris tout en relayant le lancement d’un brunch à Lyon, sans démultiplier les efforts côté gestion. “What’s happening” agrège automatiquement les actualités – qu’il s’agisse d’un chef invité, d’une promo éphémère ou d’un concert live – et les pousse sur la fiche Google de chaque site. Cette visibilité exclusive vous permet de capter un flux continu de clients de passage, d’autant plus si votre stratégie combine SEO local efficace et contenus différenciants à l’image de votre groupe.

Zoom sur les premiers résultats et retours

Selon Lisa Landsman, responsable produit chez Google, « la mise en avant instantanée de vos offres spéciales ou animations s’avère déjà redoutable pour générer du trafic physique au moment clé de la décision ». Les premiers tests, menés sur plusieurs enseignes indépendantes et networks, font état de performances notables en trafic magasin et prises de réservation. Pour compléter votre présence, il peut être judicieux d’enrichir votre profil en étant également référencé sur des plateformes comme TheFork.

Disponibilité par pays et secteurs concernés

La dernière version du module est accessible uniquement pour les groupes de restauration implantés aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Les managers de bars ou restaurants situés dans ces pays peuvent donc dès aujourd’hui tirer parti de cette vitrine. Pour ceux qui anticipaient un déploiement dans d’autres secteurs, patientez : Google évoque déjà une expansion future dans ses communications officielles. Plus d’infos et instructions sur la documentation Google Business Profile.

Pourquoi cette option change la donne pour votre acquisition locale

L’expérience utilisateur sur mobile et en “search intent” local atteint un nouveau palier. Cette visibilité en tête de fiche profite au moment d’intention d’achat, là où une majorité de réservation ou de visite se joue désormais. Si vous combinez l’usage de ce module avec une stratégie renforcée de netlinking local ou d’enrichissement de données, la synergie peut être spectaculaire : davantage de leads, d’appels et de réservations immédiates, tout en gardant la main sur le storytelling local de chaque site.

Enfin, dans ce contexte d’évolution rapide des fiches locales, il est d’autant plus crucial d’adapter la veille SEO et l’architecture de vos contenus pour rester aligné sur les signaux pris en compte par Google Discover. Pour aller plus loin et explorer le potentiel de ces nouvelles options, bénéficiez d’un audit Google Business Profile personnalisé et identifiez les quick wins activables immédiatement dans votre groupe de restauration.