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Workflow n8n

Automatisation Google Sheets avec n8n : synthèse de feedbacks

Ce workflow n8n a pour objectif de simplifier la collecte et l'analyse des retours d'expérience via des formulaires Google Sheets, en utilisant l'intelligence artificielle d'OpenAI. Dans un contexte où les entreprises cherchent à améliorer leur réactivité face aux retours clients, ce processus permet d'agréger les réponses et de générer des résumés pertinents. Cela est particulièrement utile pour les équipes marketing et produit qui souhaitent tirer des enseignements des feedbacks reçus.

  • Étape 1 : le workflow est déclenché manuellement lorsque l'utilisateur clique sur 'Test workflow'.
  • Étape 2 : les données des formulaires sont récupérées à partir de Google Sheets.
  • Étape 3 : les réponses sont agrégées en tableaux pour une meilleure analyse.
  • Étape 4 : ces données sont ensuite traitées par le modèle GPT d'OpenAI pour produire un résumé cohérent.
  • Étape 5 : le résumé est converti de Markdown en HTML pour une présentation optimale. Enfin,
  • Étape 6 : le résumé est envoyé par email via Gmail. Grâce à cette automatisation n8n, les entreprises peuvent gagner un temps précieux, réduire les erreurs humaines et améliorer la qualité des insights tirés des feedbacks clients.
Tags clés :automatisationGoogle SheetsOpenAIfeedbackn8n
🎯Pour qui ?🧩Problème résolu📋Étapes du flux🛠Guide de personnalisation
Catégorie: Manual · Tags: automatisation, Google Sheets, OpenAI, feedback, n8n❤ 0

Workflow n8n Google Sheets, OpenAI, feedback : vue d'ensemble

Schéma des nœuds et connexions de ce workflow n8n, généré à partir du JSON n8n.

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Workflow n8n Google Sheets, OpenAI, feedback : détail des nœuds

  • When clicking "Test workflow"

    Ce noeud déclenche manuellement le workflow lorsque l'utilisateur clique sur 'Test workflow'.

  • Sticky Note

    Ce noeud crée une note autocollante avec des dimensions et un contenu spécifiés.

  • Sticky Note1

    Ce noeud génère une autre note autocollante avec des dimensions et un contenu définis.

  • Sticky Note2

    Ce noeud produit une note autocollante supplémentaire avec des paramètres de taille et de contenu.

  • Sticky Note3

    Ce noeud crée une note autocollante avec des dimensions et un contenu spécifiés.

  • Get Google Sheets records

    Ce noeud récupère des enregistrements à partir d'une feuille Google Sheets en utilisant les paramètres fournis.

  • Aggregate responses into arrays

    Ce noeud agrège les réponses en tableaux selon les options et les champs spécifiés.

  • Summarize via GPT model

    Ce noeud résume le contenu en utilisant un modèle GPT avec les paramètres fournis.

  • Convet from Markdown to HTML

    Ce noeud convertit du texte en Markdown en HTML selon les options spécifiées.

  • Send via Gmail

    Ce noeud envoie un email via Gmail avec les destinataires, le message, le sujet et les options définis.

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        "content": "### 2. Combine all answers into an array\n* Since the main goal is to provide an overall summary, we need to combine all answers for each Google Form question\n* Aggregate Node takes multiple incoming items and produces just a single item which contains arrays of user feedback"
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        "content": "### 3. Generate a summary report\n* Enter a __system message__ with a overall instructions on how to analyze the feedback form\n* Provide a __user message__ with JSON arrays.\n\n__NB! Consider splitting the form questions for a very long forms or when the number of responses is too high__"
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              "content": "Your task is to summarize event feedback form responses. You will receive answers on three questions:\n1. What went great?\n2. How can we improve?\n3. What is the chance of recommending our event?\n\nEach questions has several answers separated by | character.\nAnalyze each question and prepare a summary report. It should contain an overall sentiment regarding the event, followed by the constructive ideas of what to improve.\n\nReply in Markdown formatting"
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    "When clicking \"Test workflow\"": {
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        [
          {
            "node": "Get Google Sheets records",
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            "index": 0
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      ]
    },
    "Aggregate responses into arrays": {
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        [
          {
            "node": "Summarize via GPT model",
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          }
        ]
      ]
    }
  }
}

Workflow n8n Google Sheets, OpenAI, feedback : pour qui est ce workflow ?

Ce workflow s'adresse aux équipes marketing et produit des PME et grandes entreprises qui utilisent Google Sheets pour collecter des retours clients. Un niveau technique intermédiaire est recommandé pour la personnalisation et l'intégration de ce workflow.

Workflow n8n Google Sheets, OpenAI, feedback : problème résolu

Ce workflow résout le problème de la gestion manuelle des retours d'expérience, souvent chronophage et sujette à des erreurs. En automatisant la collecte et l'analyse des feedbacks, il permet aux utilisateurs de gagner du temps, d'améliorer la qualité des résumés et d'agir rapidement sur les retours clients. Les entreprises peuvent ainsi mieux comprendre les attentes de leurs clients et adapter leurs offres en conséquence.

Workflow n8n Google Sheets, OpenAI, feedback : étapes du workflow

Étape 1 : le workflow est déclenché manuellement par l'utilisateur.

  • Étape 1 : il récupère les enregistrements des formulaires depuis Google Sheets.
  • Étape 2 : les réponses sont agrégées en tableaux pour faciliter leur traitement.
  • Étape 3 : les données agrégées sont envoyées au modèle GPT d'OpenAI pour générer un résumé.
  • Étape 4 : le résumé est converti de Markdown en HTML pour une meilleure présentation.
  • Étape 5 : le résumé final est envoyé par email via Gmail.

Workflow n8n Google Sheets, OpenAI, feedback : guide de personnalisation

Pour personnaliser ce workflow, commencez par ajuster les paramètres du nœud 'Get Google Sheets records' en spécifiant le nom de la feuille et l'ID du document. Vous pouvez également modifier le prompt dans le nœud 'Summarize via GPT model' pour adapter le style du résumé à vos besoins. Si vous souhaitez envoyer le résumé à un autre destinataire, modifiez le champ 'sendTo' dans le nœud 'Send via Gmail'. Assurez-vous également que les autorisations d'accès à Google Sheets et Gmail sont correctement configurées pour éviter les erreurs d'exécution.