Automatisation Typeform avec n8n : collecte de feedbacks simplifiée
Ce workflow n8n a pour objectif d'automatiser la collecte et le traitement des feedbacks via Typeform, en les intégrant directement dans Google Sheets. Dans un contexte où les entreprises cherchent à améliorer leur expérience client, ce système permet de centraliser les retours d'expérience de manière efficace. Par exemple, une équipe marketing peut utiliser ce workflow pour recueillir des avis sur un produit ou un service, facilitant ainsi l'analyse des données clients. Étape 1 : Le déclencheur est un formulaire Typeform qui, lorsqu'il est rempli, active le workflow. Étape 2 : Les données recueillies sont ensuite évaluées grâce à un nœud conditionnel 'IF', permettant de déterminer si certaines conditions sont remplies avant de poursuivre. Étape 3 : Si les conditions sont satisfaites, les informations sont envoyées à Google Sheets via un nœud dédié, où elles sont organisées selon des critères définis. Étape 4 : Un second nœud Google Sheets peut être utilisé pour des opérations supplémentaires, comme la mise à jour ou l'ajout de nouvelles données. Grâce à cette automatisation n8n, les entreprises peuvent réduire le temps consacré à la gestion des feedbacks et améliorer leur réactivité face aux retours clients, augmentant ainsi leur satisfaction et leur fidélité. Tags clés : automatisation, Typeform, Google Sheets.
Vue d'ensemble du workflow n8n
Schéma des nœuds et connexions de ce workflow n8n, généré à partir du JSON n8n.
Détail des nœuds du workflow n8n
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"id": "1001",
"name": "typeform feedback workflow",
"nodes": [
{
"name": "Typeform Trigger",
"type": "n8n-nodes-base.typeformTrigger",
"notes": "course feedback",
"position": [
450,
300
],
"webhookId": "1234567890",
"parameters": {
"formId": "yxcvbnm"
},
"credentials": {
"typeformApi": "typeform"
},
"notesInFlow": true,
"typeVersion": 1
},
{
"name": "IF",
"type": "n8n-nodes-base.if",
"notes": "filter feedback",
"position": [
850,
300
],
"parameters": {
"conditions": {
"number": [
{
"value1": "={{$json[\"usefulness\"]}}",
"value2": 3,
"operation": "largerEqual"
}
],
"string": [],
"boolean": []
}
},
"notesInFlow": true,
"typeVersion": 1
},
{
"name": "Google Sheets",
"type": "n8n-nodes-base.googleSheets",
"notes": "positive feedback",
"position": [
1050,
200
],
"parameters": {
"range": "positive_feedback!A:C",
"options": {},
"sheetId": "asdfghjklöä",
"operation": "append",
"authentication": "oAuth2"
},
"credentials": {
"googleSheetsOAuth2Api": "google_sheets_oauth"
},
"notesInFlow": true,
"typeVersion": 1
},
{
"name": "Set",
"type": "n8n-nodes-base.set",
"notes": "capture typeform data",
"position": [
650,
300
],
"parameters": {
"values": {
"number": [
{
"name": "usefulness",
"value": "={{$json[\"How useful was the course?\"]}}"
}
],
"string": [
{
"name": "opinion",
"value": "={{$json[\"Your opinion on the course:\"]}}"
}
],
"boolean": []
},
"options": {},
"keepOnlySet": true
},
"notesInFlow": true,
"typeVersion": 1
},
{
"name": "Google Sheets1",
"type": "n8n-nodes-base.googleSheets",
"notes": "negative feedback",
"position": [
1050,
400
],
"parameters": {
"range": "negative_feedback!A:C",
"keyRow": 1,
"options": {},
"sheetId": "qwertzuiop",
"operation": "append",
"authentication": "oAuth2"
},
"credentials": {
"googleSheetsOAuth2Api": "google_sheets_oauth"
},
"notesInFlow": true,
"typeVersion": 1
}
],
"active": false,
"settings": {},
"connections": {
"IF": {
"main": [
[
{
"node": "Google Sheets",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "Google Sheets1",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Set": {
"main": [
[
{
"node": "IF",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Typeform Trigger": {
"main": [
[
{
"node": "Set",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
}
}
}Pour qui est ce workflow ?
Ce workflow s'adresse aux équipes marketing et aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent optimiser la collecte et l'analyse des feedbacks clients. Il est particulièrement adapté aux utilisateurs ayant un niveau technique intermédiaire, familiarisés avec les outils d'automatisation et de gestion de données.
Problème résolu
Ce workflow résout le problème de la collecte manuelle des feedbacks clients, qui peut être chronophage et sujet à des erreurs. En automatisant ce processus, les entreprises éliminent les frustrations liées à la saisie manuelle des données et minimisent les risques d'erreurs. Les utilisateurs bénéficient d'une centralisation rapide et efficace des retours, ce qui leur permet d'agir rapidement sur les avis clients et d'améliorer leur offre.
Étapes du workflow
Étape 1 : Le workflow est déclenché par un formulaire Typeform rempli. Étape 2 : Les données sont évaluées par un nœud 'IF' pour vérifier certaines conditions. Étape 3 : Si les conditions sont remplies, les données sont envoyées à Google Sheets pour être organisées. Étape 4 : Un second nœud Google Sheets permet d'effectuer des opérations supplémentaires sur les données, comme les mises à jour ou les ajouts.
Guide de personnalisation du workflow n8n
Pour personnaliser ce workflow, vous pouvez modifier l'ID du formulaire Typeform dans le nœud 'Typeform Trigger' pour correspondre à votre propre formulaire. Dans le nœud 'Google Sheets', ajustez le 'sheetId' et la 'range' pour diriger les données vers la feuille de calcul souhaitée. Vous pouvez également adapter les conditions dans le nœud 'IF' pour répondre à des critères spécifiques à votre entreprise. Enfin, assurez-vous de configurer correctement l'authentification pour Google Sheets afin de garantir un accès sécurisé aux données.