Automatisation HubSpot avec n8n : gestion des leads et notifications
Ce workflow n8n est conçu pour automatiser la gestion des leads dans HubSpot tout en intégrant des notifications via Slack. Dans un environnement commercial où le suivi des interactions avec les clients est crucial, ce workflow permet de gérer efficacement les réponses des leads et d'optimiser le processus de vente. En utilisant des outils comme Lemlist et HubSpot, il offre une solution complète pour automatiser le suivi des leads et assurer une communication fluide entre les équipes. Étape 1 : Le workflow commence avec le déclencheur 'Lemlist - Lead Replied', qui s'active lorsqu'un lead répond à une campagne. Ensuite, il utilise 'HubSpot - Get contact ID' pour récupérer l'identifiant du contact dans HubSpot. Étape 2 : Après avoir obtenu l'identifiant, le workflow vérifie les informations du contact à l'aide d'un nœud 'Switch' pour déterminer la suite des actions à entreprendre. Étape 3 : Selon les résultats, il peut créer une nouvelle affaire dans HubSpot avec 'HubSpot - Create Deal' ou marquer le lead comme intéressé avec 'lemlist - Mark as interested'. Enfin, des notifications sont envoyées via Slack pour tenir l'équipe informée des mises à jour importantes. Les bénéfices de cette automatisation n8n incluent une réduction significative du temps passé sur les tâches manuelles, une meilleure réactivité face aux réponses des leads, et une visibilité accrue sur le pipeline de vente. En intégrant ces outils, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle et optimiser leur processus de vente. Tags clés : automatisation, HubSpot, Slack.
Vue d'ensemble du workflow n8n
Schéma des nœuds et connexions de ce workflow n8n, généré à partir du JSON n8n.
Détail des nœuds du workflow n8n
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"meta": {
"instanceId": "f0a68da631efd4ed052a324b63ff90f7a844426af0398a68338f44245d1dd9e5"
},
"nodes": [
{
"id": "44b2e0ac-1ec9-4acd-bf00-7e280378b8df",
"name": "Lemlist - Unsubscribe",
"type": "n8n-nodes-base.lemlist",
"position": [
1300,
-180
],
"parameters": {
"email": "={{ $json[\"leadEmail\"] }}",
"resource": "lead",
"operation": "unsubscribe",
"campaignId": "={{$json[\"campaignId\"]}}"
},
"credentials": {
"lemlistApi": {
"id": "45",
"name": "Lemlist - \"lemlist\" team API key"
}
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "75dd6db8-5e59-4521-a4be-2272e2914494",
"name": "follow up task",
"type": "n8n-nodes-base.hubspot",
"position": [
1520,
640
],
"parameters": {
"type": "task",
"metadata": {
"subject": "=OOO - Follow up with {{ $json[\"properties\"][\"firstname\"][\"value\"] }} {{ $json[\"properties\"][\"lastname\"][\"value\"] }}"
},
"resource": "engagement",
"authentication": "oAuth2",
"additionalFields": {
"associations": {
"contactIds": "={{ $json[\"vid\"] }}"
}
}
},
"credentials": {
"hubspotOAuth2Api": {
"id": "14",
"name": "Hubspot account"
}
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "0ba95d5d-fe73-4687-8e21-02b97b19924f",
"name": "Switch",
"type": "n8n-nodes-base.switch",
"position": [
380,
300
],
"parameters": {
"rules": {
"rules": [
{
"value2": "Unsubscribe"
},
{
"output": 1,
"value2": "Interested"
},
{
"output": 2,
"value2": "Out of Office"
}
]
},
"value1": "={{ $json[\"text\"].trim() }}",
"dataType": "string",
"fallbackOutput": 3
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "abdb4925-4b2a-48e0-aa3d-042e1112150a",
"name": "Merge",
"type": "n8n-nodes-base.merge",
"position": [
140,
300
],
"parameters": {
"mode": "combine",
"options": {
"clashHandling": {
"values": {
"resolveClash": "preferInput1"
}
}
},
"combinationMode": "mergeByPosition"
},
"typeVersion": 2
},
{
"id": "b911bd29-9141-43ac-87d4-3922be5cbe5c",
"name": "lemlist - Mark as interested",
"type": "n8n-nodes-base.httpRequest",
"position": [
1300,
160
],
"parameters": {
"url": "=https://api.lemlist.com/api/campaigns/YOUR_CAMPAIGN_ID/leads/{{$json[\"leadEmail\"]}}/interested",
"options": {},
"requestMethod": "POST",
"authentication": "predefinedCredentialType",
"nodeCredentialType": "lemlistApi"
},
"credentials": {
"lemlistApi": {
"id": "45",
"name": "Lemlist - \"lemlist\" team API key"
}
},
"typeVersion": 2
},
{
"id": "510adb64-fb3a-4d56-abf3-ab9cc0d3e683",
"name": "HubSpot - Create Deal",
"type": "n8n-nodes-base.hubspot",
"position": [
1520,
380
],
"parameters": {
"stage": "79009480",
"authentication": "oAuth2",
"additionalFields": {
"dealName": "=New Deal with {{ $json[\"identity-profiles\"][0][\"identities\"][0][\"value\"] }}",
"associatedVids": "={{$json[\"canonical-vid\"]}}"
}
},
"credentials": {
"hubspotOAuth2Api": {
"id": "14",
"name": "Hubspot account"
}
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "635e40a2-0546-4c3e-8080-26d72fc5ea35",
"name": "HubSpot - Get contact ID",
"type": "n8n-nodes-base.hubspot",
"position": [
1300,
380
],
"parameters": {
"email": "={{ $json[\"leadEmail\"] }}",
"resource": "contact",
"authentication": "oAuth2",
"additionalFields": {
"lastName": "={{ $json[\"leadLastName\"] }}",
"firstName": "={{ $json[\"leadFirstName\"] }}"
}
},
"credentials": {
"hubspotOAuth2Api": {
"id": "14",
"name": "Hubspot account"
}
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "a072f9bb-09ca-4edb-b4ae-76c768be681f",
"name": "Slack",
"type": "n8n-nodes-base.slack",
"position": [
1740,
380
],
"parameters": {
"text": "=Hello a new lead is interested. \n\nMore info in Hubspot here: \nhttps://app-eu1.hubspot.com/contacts/25897606/deal/{{$json[\"dealId\"]}}",
"channel": "Your channel name",
"attachments": [],
"otherOptions": {},
"authentication": "oAuth2"
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "db18ac14-8e18-4d86-853d-19590a09b7cc",
"name": "HubSpot - Get contact ID1",
"type": "n8n-nodes-base.hubspot",
"position": [
1300,
640
],
"parameters": {
"email": "={{ $json[\"leadEmail\"] }}",
"resource": "contact",
"authentication": "oAuth2",
"additionalFields": {
"lastName": "={{ $json[\"leadLastName\"] }}",
"firstName": "={{ $json[\"leadFirstName\"] }}"
}
},
"credentials": {
"hubspotOAuth2Api": {
"id": "14",
"name": "Hubspot account"
}
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "9153abd0-4606-423c-8e9b-7cdcf7a9c490",
"name": "Slack1",
"type": "n8n-nodes-base.slack",
"position": [
1300,
900
],
"parameters": {
"text": "=Hello a lead replied to your emails. \n\nMore info in lemlist here: \nhttps://app.lemlist.com/teams/{{$json[\"teamId\"]}}/reports/campaigns/{{$json[\"campaignId\"]}}",
"channel": "Your channel name",
"attachments": [],
"otherOptions": {},
"authentication": "oAuth2"
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "42b93264-df66-4528-ab02-c038ea0d8758",
"name": "Lemlist - Lead Replied",
"type": "n8n-nodes-base.lemlistTrigger",
"position": [
-520,
320
],
"webhookId": "c8f49f36-7ab6-4607-bc5a-41c9555ebd09",
"parameters": {
"event": "emailsReplied",
"options": {
"isFirst": true
}
},
"credentials": {
"lemlistApi": {
"id": "45",
"name": "Lemlist - \"lemlist\" team API key"
}
},
"typeVersion": 1
},
{
"id": "c3b52828-e6d6-41a0-b9ca-101cec379dbf",
"name": "OpenAI",
"type": "n8n-nodes-base.openAi",
"position": [
-240,
140
],
"parameters": {
"prompt": "=The following is a list of emails and the categories they fall into:\nCategories=[\"interested\", \"Out of office\", \"unsubscribe\", \"other\"]\n\nInterested is when the reply is positive.\"\n\n{{$json[\"text\"].replaceAll(/^\\s+|\\s+$/g, '').replace(/(\\r\\n|\\n|\\r)/gm, \"\")}}\\\"\nCategory:",
"options": {
"topP": 1,
"maxTokens": 6,
"temperature": 0
}
},
"credentials": {
"openAiApi": {
"id": "67",
"name": "Lucas Open AI"
}
},
"typeVersion": 1
}
],
"connections": {
"Merge": {
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[
{
"node": "Switch",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"OpenAI": {
"main": [
[
{
"node": "Merge",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Switch": {
"main": [
[
{
"node": "Lemlist - Unsubscribe",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "lemlist - Mark as interested",
"type": "main",
"index": 0
},
{
"node": "HubSpot - Get contact ID",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "HubSpot - Get contact ID1",
"type": "main",
"index": 0
}
],
[
{
"node": "Slack1",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"HubSpot - Create Deal": {
"main": [
[
{
"node": "Slack",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"Lemlist - Lead Replied": {
"main": [
[
{
"node": "OpenAI",
"type": "main",
"index": 0
},
{
"node": "Merge",
"type": "main",
"index": 1
}
]
]
},
"HubSpot - Get contact ID": {
"main": [
[
{
"node": "HubSpot - Create Deal",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
},
"HubSpot - Get contact ID1": {
"main": [
[
{
"node": "follow up task",
"type": "main",
"index": 0
}
]
]
}
}
}Pour qui est ce workflow ?
Ce workflow s'adresse aux équipes commerciales et marketing des PME et grandes entreprises qui utilisent HubSpot et Lemlist pour la gestion de leurs leads. Les utilisateurs doivent avoir une connaissance de base des outils d'automatisation et des intégrations entre applications.
Problème résolu
Ce workflow résout le problème de la gestion manuelle des leads et des réponses, qui peut entraîner des retards et des erreurs. En automatisant le processus, il élimine les frustrations liées à la recherche d'informations sur les contacts et permet une réponse rapide aux leads. Les utilisateurs bénéficient d'une meilleure organisation et d'une communication fluide entre les équipes, ce qui se traduit par une augmentation des conversions et une amélioration de la satisfaction client.
Étapes du workflow
Étape 1 : Le workflow est déclenché par une réponse d'un lead dans Lemlist. Étape 2 : Il récupère l'identifiant du contact dans HubSpot. Étape 3 : Un nœud 'Switch' détermine la suite des actions en fonction des informations du contact. Étape 4 : Selon le résultat, il peut créer une affaire dans HubSpot ou marquer le lead comme intéressé. Étape 5 : Des notifications sont envoyées via Slack pour informer l'équipe des mises à jour.
Guide de personnalisation du workflow n8n
Pour personnaliser ce workflow, vous pouvez modifier les paramètres du nœud 'Lemlist - Unsubscribe' pour ajuster les campagnes et les contacts. Assurez-vous que l'URL de webhook est correctement configurée pour recevoir les réponses des leads. Vous pouvez également adapter les messages envoyés via Slack en modifiant le texte dans les nœuds 'Slack' et 'Slack1'. Enfin, pour une meilleure intégration, vérifiez que les authentifications pour HubSpot et Lemlist sont correctement configurées.